Payment

You can choose between Visa, Visa/Dankort, Mobilepay or bank transfer. If you want to pay by bank transfer please contact us.

All prices include VAT

All transfers conducted through abovecopenhagen are handled and transacted through third party dedicated gateways to guarantee your protection. Card information is not stored and all card information is handled over SSL encryption. Above Copenhagen will not capture the payment , before the goods are shipped to the customer.

Customer receives an order confirmation after completion of the order.

Customer has 2 years warrenty on all purchases.

Delivery

All packages will be shipped by GLS pr DOA. Day to day delivery.Place your order before 18:00 (6 PM) and we ship it the same day all weekdays

We offer two options within Denmark

1. GLS shop ( incl. Tracking number) costs 45DK
2.DOA shop (incl. tracking number) costs 29 DK

Shipping within Europe costs 50 DKK and expected delievery time is 3-5 days

Return

You can return your order within 14 days for either full refund of your money or get a new size.

Please let us know at info@abovecopenhagen.dk

Return of your order must be sent to following adress:
Above Copenhagen
Hækkelunden 8
7000  Fredericia

Additional Information

Abovecopenhagen reserves the right to amend any information, including but not limited to prices, technical specifications, terms of purchase and product offerings without prior notice. At the event of when a product is sold out, abovecopenhagen has the right to cancel the order and refund any amount paid in the best way. abovecopenhagen shall also notify the customer of equivalent replacement products if available.

Personal Information

All personal information you provide us with or that we obtain will be handled by abovecopenhagen as responsible for the personal information. The personal information you provide will be used to ensure deliveries to you, the credit assessment, to provide offers and information on our catalog to you. The information you provide is only available to abovecopenhagen and will not be shared with other third parties. You have the right to inspect the information held about you. You always have the right to request abovecopenhagen to delete or correct the information held about you. By accepting the abovecopenhagen Conditions, you agree to the above.

Betaling

Above Copenhagen modtager betaling med Dankort/VISA-Dankort. Det er også muligt at betale med MobilePay eller almindelig bankoverførelse. Ønsker man betaling via bankoverførsel, kontakt os via info@abovecopenhagen.dk

Alle priser er inklusiv moms.

Levering

Above Copenhagen sørger for levering med GLS eller doa til modtager med forventet levering på 1-2 dage. Bestillinger inden kl. 18:00 bliver sendt samme dag. Rettidig levering forudsætter dog at GLS og DOA overholder dag-til-dag levering.

Vi tilbyder to muligheder for forsendelse:
1. GLS pakkeshop 45kr
2. DOA pakkeshop 33kr
Bestillinger i Europa koster 50 DKK.

Reklamtionsret

Above Copenhagen yder 2 års reklamationsret i henhold til købeloven, omfattende fabrikations- og materialefejl, der konstateres ved varens normale anvendelse. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb. Reklamation over fejl og mangler, som bør opdages ved sædvanlig undersøgelse af varen, skal meddeles Above Copenhagen indenfor rimelig tid. Varen kan efterfølgende returneres for reparation, ombytning eller efter aftale evt. kreditering. I forbindelse med reklamationssager afholder Above Copenhagen returneringsomkostninger i rimeligt omfang.

Varereturnering

Ved fejl, mangler eller evt. udeblevne leverancer bedes henvendelse rettet til: Info@abovecopenhagen.dk – Husk at vedlæg dit navn og ordrenummer i returforsendelsen.

Varereturnering foregår til nedenstående adresse:
Above Copenhagen
Hækkelunden 8
7000  Fredericia

Bemærk at vi ikke modtager pakker sendt pr. efterkrav. Det er ikke et krav men ekspeditionen fremmes, hvis fyldestgørende informationer følger pakken – eksempelvis kopi af ordrebekræftelse, evt. forudgående korrespondance mv.

Fortrydelsesret

Der er 14 dages returret på varerne, regnet fra den dag de modtages. Hvis du vælger at fortryde et køb, skal du blot returnere varen i væsentligt samme stand og mængde som du modtog den. Når varen er modtaget retur og godkendt, refunderes købsprisen til din konto indenfor få dage. Omkostninger til returnering skal du selv afholde.

Privatlivspolitik

Personoplysninger afgives aldrig til tredjepart, med mindre du selv udtrykkeligt giver tilsagn hertil, og vi indsamler aldrig personoplysninger, uden at du selv har givet os disse oplysninger ved registrering af køb

Personoplysninger (Navn, adresse, mobiltelefonnummer, mail adresse) bruges til at gennemføre det køb, som oplysningerne er indsamlet i forbindelse med.

Kreditkortoplysninger krypteres. Vi lagrer ikke dine kreditkortoplysninger. Såfremt du indtaster din e-mailadresse eller dit mobiltelefonnummer accepterer du, at vi kan kontakte dig per mail eller SMS med informationer om din ordre.

Kontakt vedr. personoplysninger
Hvis du ønsker adgang til de oplysninger, som er registreret om dig hos Above Copenhagen, skal du rette henvendelse på info@abovecopenhagen.dk. Er der registreret forkerte data, eller har du andre indsigelser, kan du rette henvendelse samme sted. Du har mulighed for at få indsigt i, hvilke informationer der er registreret om dig, og du kan gøre indsigelse mod en registrering i henhold til reglerne i Persondataloven.

Above Copenhagen
Hækkelunden 8
7000  Fredericia
CVR: 35678298